Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года. Праздник получил широкую поддержку в профессиональных кругах и обществе. В Российских кругах этот день отмечается с 1994 года.

Всемирный день прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

                Количество жалоб граждан на продавцов, осуществляющих реализацию товаров дистанционным способом посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, стремительно растет вместе с активным развитием рынка электронной коммерции.

                Зачастую восстановление нарушенных прав граждан в сфере электронной коммерции  затруднено или невозможно в связи с откровенно мошенническими действиями Интернет-продавцов.

                При покупке через Интернет необходимо уделять особое внимание  на право потребителей – получение четкой информации, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет–ресурсов.

                Поэтому назрела необходимость повышения цифровой грамотности потребителей, для того чтобы они могли пользоваться всем спектром Интернет-технологий, умели находить в сети информацию о товарах (работах, услугах), правильно ее оценивали и делали осознанный выбор при совершении покупок в Интернет-магазине, а также владели навыками защиты от виртуальных угроз.


 

Практические советы покупателям, собирающимся воспользоваться услугами интернет-магазинов:

                1. Внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте продавца.

                Просмотрите сайт. Визуальный контроль на наличие ошибок может дать первичную информацию о продавце. Значительное количество грамматических ошибок, нерабочих ссылок, разделов со статусом «на реконструкции», неработоспособность поиска, внутренних ссылок сайта должно насторожить потенциального покупателя.

                Найдите на сайте, чаще всего в разделе «Контакты», данные продавца. В случае если продавец указал минимум информации о себе и оставил только адрес своего электронного ящика и/или номер мобильного телефона, скайпа и т.д., это тревожный сигнал.

                Зайдите в разделы сайта, где можно узнать максимум информации о продавце («О нас», «Наши контакты», «Обслуживание клиентов»). Они должны содержать информацию о местонахождении магазина, контактные данные, юридический адрес, гарантии клиентам, наличие юридического лица (или данные об индивидуальном предпринимателе) у интернет-магазина. Если таковые разделы или информация в них отсутствует – это должно вызвать у Вас сомнения.

                2. Проверьте репутацию интернет-магазина

                Прочитайте отзывы о магазине и приобретённых в нем товарах. Не стоит ограничиваться комментариями, размещёнными непосредственно на сайте продавца. Изучите информацию из других источников. Наберите в командной строке адрес сайта и слово «отзывы». Вам будет открыт доступ к информации и отзывам об интернет-магазине в других источниках. Кроме того, многие поисковики ведут свои рейтинги магазинов, аккумулируя положительные и отрицательные отзывы о них. Не следует делать покупку, если отзывы о магазине отсутствуют в глобальной сети или имеется значительное количество недовольных клиентов.

                3. Не стоит доверять слишком низким ценам

                Слишком заниженная цена товара должна Вас насторожить. Если Вы не являетесь оптовым покупателем, то продавцу невыгодно реализовывать его по стоимости, которая в разы меньше среднерыночной. Это может свидетельствовать, как о неблагонадёжности интернет-магазина, так и о том, что товар получен незаконным путем, что не может гарантировать его качество.

                4. Изучите способы оплаты и доставки, предлагаемые сайтом

                Большинство интернет-магазинов не требуют от клиентов 100% пред-оплаты за товар. Расчет осуществляется с курьером, доставившим покупку на дом, или в место выдачи товара интернет-магазина. Требование оплатить покупку в полном объеме до того, как Вы увидите товар, должно быть для Вас сигналом к более пристальному изучению информации о продавце.

                Узнайте, может ли интернет-магазин работать с юридическими лицами (т.е. выставить счет, принять деньги безналичным расчётом, выдать комплект документов с подписями и печатями). Если да – это положительная информация. Дело в том, что для выдачи необходимого комплекта бумаг и получения безналичных платежей необходимо зарегистрировать фирму, иметь счет в банке, печать, это слишком сложно для мошенников.

                  Если магазин предлагает несколько видов (оплата и получение товара в офисе, оплата курьеру, оплата при получении наложенным платежом, полная предоплата перед отправкой курьерской компанией и т.п.) - то это нормальная практика. Если предлагается только один метод, в особенности с полной предоплатой - то это очень подозрительно.

Последние новости Оренбургской области по теме:
Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - Наш Бузулукский район
Всемирный день защиты прав потребителей в 2018 году пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» - Бузулук
Всемирный день защиты прав потребителей проводится ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года.
16:59 14.03.2018 Наш Бузулукский район
- Орск
Сегодня, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Мероприятия, посвященные этому дню, призваны объяснить людям их права как потребителей,
16:27 14.03.2018 Орская хроника
- Оренбург
15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения.
18:18 13.03.2018 Администрация Оренбургского района
 
По теме
Доигрались. В России за детскими товарами из иностранных интернет-магазинов усилят контроль - ГТРК В правительстве проработают требования к зарубежным онлайн-магазинам. Первый вице-премьер Игорь Шувалов поручил Минэкономики и Федеральной таможенной службе представить предложения,
02.04.2018
В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня прав потребителей, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области организовано интерактивное голосование.
02.04.2018
Список запрещенных сайтов снова пополнился - Time56.Ru Как сообщает прокуратура Оренбургского района, выявлены Интернет-ресурсы, на которых размешена информация, пропагандирующая изготовление и использование электроудочек.
30.03.2018
 
Сегодня мы все чаще встречаем на витринах магазинов заманчивые надписи: «Весенняя распродажа!», «Полная ликвидация товара!», «Скидки 50 % 70 % 90 %!
29.03.2018
 
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, отдел защиты прав потребителей администрации Северного округа города Оренбурга сегодня проводит горячую линию по вопросам,
13.03.2018
В Абдулинском районе в кювет слетел автомобиль «Москвич-21412» - Time56.Ru В Абдулинском районе на 4 километре автомобильной дороги Артемьевка - Малый Сурмет 46-летний водитель автомобиля «Москвич-21412» не справился с управлением и допустил съезд в кювет с последующим опрокидыванием,
23.10.2018 Time56.Ru
Дознаватели передали в суд уголовное дело по факту незаконного хранения наркотиков - Time56.Ru Группой дознания ОМВД России по Первомайскому району в октябре 2018 года окончено производство по уголовному делу, возбужденному по факту незаконных приобретения, хранения наркотиков.
23.10.2018 Time56.Ru
Авария произошла в Первомайском районе. Предварительно установлено, что водитель автомобиля «ВАЗ», находясь в состоянии алкогольного опьянения, не справился с управлением и въехал в световую опору.
23.10.2018 Газета Оренбуржье
Сотрудники  музея приняли участие в литературном мероприятии «Державин, Карамзин, Высоцкий: сохранение и популяризация наследия в Оренбургской области» - Музей ИЗО 18 и 19 октября 2018 года сотрудники Оренбургского областного музея изобразительных искусств приняли участие в литературном мероприятии «Державин, Карамзин, Высоцкий: сохранение и популяризация наследия в Оренбургской области»,
23.10.2018 Музей ИЗО
На праздник в честь 25-летия детского коллектива «Смешинка» в Шарлык приедут почетные гости из Беслана - Министерство культуры и внешних связей 27 октября в Шарлыке в районном культурно-досуговом центре состоится праздник, посвященный 25-летию детского народного театра игры «Смешинка».
22.10.2018 Министерство культуры и внешних связей
Архивисты приглашают оренбуржцев на мероприятия, посвященные 100-летию Всесоюзного Ленинского Коммунистического Союза Молодёжи (ВЛКСМ) - Министерство культуры и внешних связей В рамках празднования 100-летия Всесоюзного Ленинского Коммунистического союза молодёжи (ВЛКСМ) в холле Государственного архива Оренбургской области экспонируется выставка архивных документов и печатных изданий «Дорогами
22.10.2018 Министерство культуры и внешних связей
Картина протоиерея Сергия Баранова «Далеко» производства творческой студии «Лети высоко» посвящена судьбе Оренбургского казачества.
12.10.2018 Орская Газета
Без преувеличения самым ярким событием сентября в культурной жизни Орска стали гастроли Национального филармонического оркестра России под управлением народного артиста СССР Владимира Спивакова.
09.10.2018 Орская Газета
Мичуринский драматический театр Тамбовской области и Орский драматический театр — проведут обменные гастроли!
05.10.2018 Орская Газета
Первенство России по плаванию среди спортсменов с поражением опорно-двигательного аппарата прошло в подмосковном Дзержинске.
22.10.2018 Орская хроника
Дознаватели передали в суд уголовное дело по факту незаконного хранения наркотиков - Time56.Ru Группой дознания ОМВД России по Первомайскому району в октябре 2018 года окончено производство по уголовному делу, возбужденному по факту незаконных приобретения, хранения наркотиков.
23.10.2018 Time56.Ru
В Оренбургской области возбуждено уголовное дело в отношении самарских сотрудников ДПС, подозреваемых в покушении  на получение взятки - Следственный комитет фото из открытых источников Следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области возбуждено уголовное дело в отношении 34-летнего и 47-летнего инспекторов ДПС МО МВД России «Похв
23.10.2018 Следственный комитет
За период с 15 по 21 октября 2018 года на территории Оренбургской области зарегистрировано 47 пожаров, на которых погиб 1 человек и  1 ребенок получил травмы различной степени тяжести.
23.10.2018 МЧС Оренбургской области
За долги по электроэнергии «ЭнергосбыТ Плюс» планирует полностью ограничить энергоснабжение МУП «Орскгортранс».
23.10.2018 Орская хроника