Меры по защите прав граждан при затоплении квартиры

В связи с многочисленными обращениями граждан разъясняем, что в случае если Вас затопили, первое, что необходимо сделать, документально зафиксировать факт затопления квартиры. В отсутствие надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно. Именно потерпевшая сторона должна позаботиться о составлении акта о затоплении квартиры.

Акт о затоплении квартиры оформляется в кратчайшие сроки (желательно - незамедлительно) после затопления квартиры. Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:

собственника затопленной квартиры либо его представителя;

собственника либо владельца (например, нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание);

представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо иная управляющая организация).

В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы 3 обстоятельства.

1. Факт затопления и повреждения имущества.

В акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения: размеры (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка, покрытий стен (обои, покраска и т.д.); детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.). В акте следует также указать степень повреждения имущества.

2. Причина затопления.

В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть: течь в стояке отопления (либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения); течь в радиаторе отопления; течь в конкретном сантехническом оборудовании и другое.

3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями. В акте следует четко отразить, вследствие чего возникли повреждения в квартире, вызванные затоплением.

Акт подписывается всеми членами комиссии. В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись. Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.

Следующим шагом является определение виновного в затоплении.

В соответствии с ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491):

За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).

За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы например радиаторов отопления. В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.

И наконец, завершающим шагом является предъявление требований виновному лицу о возмещении ущерба.

Здесь возможны две ситуации.

Потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб.

Виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба.

В этой ситуации потерпевшему необходимо привлечь специализированную экспертную организацию для компетентного определения размера причиненного затоплением ущерба и готовить материалы для подачи искового заявления в суд.

 

Западный территориальный отдел
Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

 
По теме
Сотрудниками отдела полиции №3 Межмуниципального управления МВД России «Оренбургское» разыскивается неизвестный мужчина, который подозревается в совершении преступления,
23.01.2019
 
В Бузулуке   инспектор ДПС предстанет перед судом за получение  взятки - Следственный комитет фото из открытых источников Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области  завершено расследование уголовного дела в отношении  инспектора  ДПС отдельного взвода дорожно-па
23.01.2019 Следственный комитет
Школьника срочно госпитализировали с различными травмами. По предварительным данным, пенсионер за рулем «Рено» на нерегулируемом перекрестке с неравнозначными дорогами не уступил проезд «Ладе Веста».
22.01.2019 Газета Оренбуржье
ХРИСТОСЛАВЫ В ДЕТСКОМ САДУ - Орская Епархия ОРСК. 22 января 2019 г. Преподаватели и учащиеся воскресной школы «Архангел Михаил» при Михаило-Архангельском храме провели рождественский концерт для маленьких зрителей в детском саду № 62 «Чайка».
23.01.2019 Орская Епархия
Министр культуры и внешних связей Оренбургской области Евгения Шевченко поздравила Аллу Прокофьеву с юбилеем - Министерство культуры и внешних связей В эти дни отмечает юбилей доктор педагогических наук, профессор, специалист в области литературного краеведения, член Союза писателей России Алла Прокофьева.
23.01.2019 Министерство культуры и внешних связей
Ежедневно библиотеки города посещает множество читателей разного возраста: от младших школьников до пенсионеров.
21.01.2019 Орская хроника
Елена Шкатова В областном центре состоялся большой рождественский концерт «С Рождеством Христовым!».
18.01.2019 Вечерний Оренбург
В минувшую субботу православные орчане отметили Крещение Господне. Один из ритуалов, погружение в прорубь, вызвал наибольший интерес.
21.01.2019 Орская хроника
Большой праздник хоккея прошел во дворце спорта «Юбилейный». Апофеозом стал приезд представительной делегации с прославленными российскими игроками.
23.01.2019 Орская Газета
В Оренбурге прошло первенство области по боксу среди юношей 2003-2004 годов рождения.
21.01.2019 Орская Газета
Годовую ремонтную программу оборудования теплоэлектроцентралей начали с проверки защиты турбины № 10 Орской ТЭЦ-1.
23.01.2019 Орская хроника