Меры по защите прав граждан при затоплении квартиры

В связи с многочисленными обращениями граждан разъясняем, что в случае если Вас затопили, первое, что необходимо сделать, документально зафиксировать факт затопления квартиры. В отсутствие надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно. Именно потерпевшая сторона должна позаботиться о составлении акта о затоплении квартиры.

Акт о затоплении квартиры оформляется в кратчайшие сроки (желательно - незамедлительно) после затопления квартиры. Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:

собственника затопленной квартиры либо его представителя;

собственника либо владельца (например, нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание);

представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо иная управляющая организация).

В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы 3 обстоятельства.

1. Факт затопления и повреждения имущества.

В акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения: размеры (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка, покрытий стен (обои, покраска и т.д.); детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.). В акте следует также указать степень повреждения имущества.

2. Причина затопления.

В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть: течь в стояке отопления (либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения); течь в радиаторе отопления; течь в конкретном сантехническом оборудовании и другое.

3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями. В акте следует четко отразить, вследствие чего возникли повреждения в квартире, вызванные затоплением.

Акт подписывается всеми членами комиссии. В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись. Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.

Следующим шагом является определение виновного в затоплении.

В соответствии с ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491):

За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).

За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы например радиаторов отопления. В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.

И наконец, завершающим шагом является предъявление требований виновному лицу о возмещении ущерба.

Здесь возможны две ситуации.

Потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб.

Виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба.

В этой ситуации потерпевшему необходимо привлечь специализированную экспертную организацию для компетентного определения размера причиненного затоплением ущерба и готовить материалы для подачи искового заявления в суд.

 

Западный территориальный отдел
Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области

 
По теме
В ходе несения службы   инспекторы ДПС  остановили в городе Соль-Илецке автомобиль «211440» под управлением 35-летнего жителя Абдулинского района.
17.11.2018
 
Гайчанин поджёг матрас в собственной квартире - В Гае.Ru 16 октября на ул. Ленина 44 произошёл пожар - сообщают очевидцы. По их словам, мужчина, проживающий в этом доме поджёг матрас в собственной квартире, после чего жители почувствовали запах гари и вызвали МЧС.
17.11.2018
Установщики газовых датчиков похитили 129 000 рублей у доверчивых  пенсионерок - В Гае.Ru Молодые люди работали в одной частной фирме. В соответствии с должностными обязанностями они ходили по домам, в том числе в г.Гае, и по желанию жильцов устанавливали в их квартирах газовые датчики,
17.11.2018
Жительница Оренбурга сядет на 4 года за ранение мужчины ножом - Time56.Ru По сообщению правоохранительных органов, прокуратурой Дзержинского района Оренбурга поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении ранее неоднократно судимой  местной жительницы.
17.11.2018
Оренбурженка использовала поддельные документы - Time56.Ru В  отношении жительницы Оренбурга, которая незаконно использовала документ, удостоверяющий личность, для образования юридического лица, прокуратурой Дзержинского района г. Оренбурга поддержано государственное обвинение.
17.11.2018 Time56.Ru
Гайчанин поджёг матрас в собственной квартире - В Гае.Ru 16 октября на ул. Ленина 44 произошёл пожар - сообщают очевидцы. По их словам, мужчина, проживающий в этом доме поджёг матрас в собственной квартире, после чего жители почувствовали запах гари и вызвали МЧС.
17.11.2018 В Гае.Ru
Окраина села — очей очарованье - Орская Газета В городском выставочном зале открылась персональная выставка гайского художника, члена Орского отделения Союза художников России Сергея Зозули, которая посвящена его 60-летнему юбилею.
18.11.2018 Орская Газета
Рапсодия легенде - Орская Газета Творчество группы Queen оставило заметный след в мировой культуре. Поэтому не удивительно, что многие фанаты этого музыкального коллектива с нетерпением ждали выхода на широкий экран фильма «Богемская рапсодия» (18+).
18.11.2018 Орская Газета
Любит – не любит? - В Гае.Ru Снег ложится на поля и степные просторы. Белый снег. Белый, как молоко.
18.11.2018 В Гае.Ru
В преддверии Дня матери «ОХ» запускает проект «Золотая коллекция Орска», в рамках которого каждый месяц намерена рассказывать о лучших семьях города.
14.11.2018 Орская хроника
Кожаный мяч многие десятилетия вызывает огромный интерес у орчан, футбол имеет свою историю, которая уходит в 30-е годы прошлого столетия.
17.11.2018 Орская Газета
Фантастическим по накалу и эмоциям получился матч во ДС «Юбилейный» между «Южным Уралом» и карагандинской «Сарыаркой».
14.11.2018 Орская Газета
Окраина села — очей очарованье - Орская Газета В городском выставочном зале открылась персональная выставка гайского художника, члена Орского отделения Союза художников России Сергея Зозули, которая посвящена его 60-летнему юбилею.
18.11.2018 Орская Газета
В Оренбургской  области возбуждено уголовное дело по факту травмирования  ребенка на территории стрелково-развлекательного комплекса - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области  возбуждено уголовное дело по факту получения травм 6-летним  мальчиком на территории  с
16.11.2018 Следственный комитет