Об услугах ЖКХ

Как не платить за некачественное оказание услуг ЖКХ? Западный территориальный отдел разъясняет требования законодательства по данному вопросу.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 позволяют добиться перерасчёта некачественно предоставленных коммунальных услуг (превышение продолжительности перерыва предоставления коммунальной услуги, ее качество, отклонение от допустимой температуры и давления).

Если в квартире не установлены счётчики контроля потребления коммунальных услуг, то перерасчёт будет производиться в установленном законом порядке.

Если человек обнаружил некачественное предоставление коммунальных услуг, то, прежде всего, он должен это зафиксировать.

В случае выявления некачественного предоставления услуг, необходимо сразу же позвонить в управляющую компанию и попросить прислать специалиста для фиксации и устранения нарушения.

При этом важно знать: акт должен составляться на каждый день некачественного предоставления коммунальных услуг. То есть, вызывать сотрудника управляющей компании и составлять данный документ необходимо каждый день до момента устранения неполадок. Время прибытия сотрудника коммунальной службы должно быть согласовано с собственником квартиры.

Если управляющая компания никак не реагирует на требования жильца зафиксировать нарушение, то он вправе сделать это самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей жильцов двух соседних квартир.

Для того, чтобы добиться перерасчёта платы за коммунальные услуги, собственник квартиры должен посетить управляющую компанию и написать соответствующее заявление. К такому документу необходимо приложить акт, составленный сотрудниками коммунальной службы; второй экземпляр претензии к некачественному предоставлению коммунальных услуг, составленный ранее.

Подать заявление о перерасчёте коммунальных платежей необходимо не позднее 30 дней, после возникновения подходящего случая. Перерасчёт должен быть произведён в период, не позднее 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Его сумма должна быть отраженна в квитанции, полученной заявителем в следующем месяце.

Отсутствие у собственника квартиры договора с той или иной коммунальной службой не может стать препятствием для подачи жалобы.

 

 
По теме
В Государственной Думе на рассмотрении находится законопроект о прямых договорах между потребителями жилищно-коммунальных услуг и ресурсоснабжающими организациями.
22.02.2018
Здравствуйте, «Орская хроника»! Написать вам меня заставила спорная ситуация с оплатой коммунальных услуг.
21.02.2018
 
Разыскивается дворник - В Гае.Ru На пр. Победы 14 А, по словам жителей, дворник появляется очень редко. Жильцы возмущены тем, что им приходиться платить деньги за то, что они "тащат грязь в квартиры".
21.10.2018 В Гае.Ru
– Что входит в состав общего имущества, и какие права имеют собственники МКД на это имущество?
19.10.2018 Орская Газета
Жители дома № 20 на улице Вяземской через суд добились демонтажа антенно-мачтовых сооружений, установленных на их крыше несколькими частными охранными предприятиями.
14.10.2018 Орская Газета
Происшествие произошло накануне в Оренбурге. Предварительно установлено, что 40-летняя оренбурженка, находясь в состоянии алкогольного опьянения, выпала из окна 5 этажа.
22.10.2018 Газета Оренбуржье
Трагедия произошла в Кувандыкском районе. Между супругами, прожившими в браке 20 лет, возник конфликт в результате которого 42-летняя женщина, находясь в состоянии алкогольного опьянения,
19.10.2018 Газета Оренбуржье
Во имя любви... - ДрамТеатр - Вся моя жизнь зависела от глупостей. А потом глупости сложились в пазл.
22.10.2018 ДрамТеатр
Видеобщение читателей детских библиотек Оренбурга и Алматы - Министерство культуры и внешних связей 22 октября в 13:00, в рамках сотрудничества в проекте «Открытый взгляд», состоится видеообщение читателей Оренбургской областной полиэтнической детской библиотеки и Центральной городской детской библиотеки им.
22.10.2018 Министерство культуры и внешних связей
Картина протоиерея Сергия Баранова «Далеко» производства творческой студии «Лети высоко» посвящена судьбе Оренбургского казачества.
12.10.2018 Орская Газета
Без преувеличения самым ярким событием сентября в культурной жизни Орска стали гастроли Национального филармонического оркестра России под управлением народного артиста СССР Владимира Спивакова.
09.10.2018 Орская Газета
Мичуринский драматический театр Тамбовской области и Орский драматический театр — проведут обменные гастроли!
05.10.2018 Орская Газета
«Оренбург» - «Енисей» - 0:0 - Министерство спорта и туризма   20 октября футбольный клуб «Оренбург» в домашнем матче 11 тура российской футбольной Премьер-лиги сыграл в ничью с красноярским «Енисеем».
22.10.2018 Министерство спорта и туризма
На базе школы № 29 прошел товарищеский матч по мини-футболу среди дворовых команд Октябрьского района.
18.10.2018 Орская Газета
Моросящий осенний дождь не помешал участникам финального турнира Кубка главы города по футболу среди учащихся 5-6 классов показать яркую, атакующую игру.
15.10.2018 Орская Газета
После того, как ХК «Южный Урал» прервал серию поражений из шести матчей кряду, выиграв в Ханты-Мансийске у «Югры» 2:1 (обе шайбы провели защитники Никита Жлоба и Иван Гавриленко), казалось, что все огорчения позади.
15.10.2018 Орская Газета